CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

A.  DEFINISI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)

CSR (Corporate Social Responsibility) adalah suatu tindakan atau konsep yang dilakukan oleh perusahaan (sesuai kemampuan perusahaan tersebut) sebagai bentuk tanggungjawab mereka terhadap sosial/lingkungan sekitar dimana perusahaan itu berada.  Contoh bentuk tanggungjawab itu bermacam-macam, mulai dari melakukan kegiatan yang dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan perbaikan lingkungan, pemberian beasiswa untuk anak tidak mampu, pemberian dana untuk pemeliharaan fasilitas umum, sumbangan untuk desa/fasilitas masyarakat yang bersifat sosial dan berguna untuk masyarakat banyak, khususnya masyarakat yang berada di sekitar perusahaan tersebut berada.  Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan fenomena strategi perusahaan yang mengakomodasi kebutuhan dan kepentingan stakeholder-nya.  CSR timbul sejak era dimana kesadaran akan sustainability perusahaan jangka panjang adalah lebih penting daripada sekedar profitability. 

PERLINDUNGAN KONSUMEN (TUGAS KE-5)

Sitra Wimax Mengecewakan

Kasus ini saya peroleh berdasarkan pengalaman Bapak Ricky Faizal Firdaus.

"Kantor saya adalah pelanggan Sitra Wimax dengan nomor pelanggan 20005574 dengan registrasi atas nama Susanto Edy. Sebelumnya di kantor kami menggunakan internet dari provider lain. Karena tergiur dengan promo dan demo yang ditawarkan oleh marketing Sitra, maka koneksi di kantor diganti dengan Sitra Wimax. Awalnya semua berjalan normal, kalaupun ada koneksi putus itu hanya sementara, paling lama tidak lebih dari 24 jam. Sampai kemarin kami betul-betul dikecewakan oleh pelayanan Sitra Wimax.

Sejak hari Jumat sore (10/2/2012) koneksi internet terputus dan awalnya saya menyangka itu tidak akan lama, karena sebelumnya ada SMS notifikasi dari Sitra bahwa akan ada maintenance. Sampai hari Senin (13/2/2012) ternyata koneksi internet masih putus.